HızlıTesisat

Veri Koruma Politikası HızlıTesisat olarak, siz değerli müşterilerimize sunduğumuz hızlı ve güvenilir tesisat hizmetlerinin yanı sıra, kişisel bilgilerinizin gizliliğini de en az işimiz kadar ciddiye alıyoruz. Web sitemizi kullanırken paylaştığınız tüm bilgiler, gizlilik prensiplerimiz doğrultusunda korunur ve yalnızca belirlenen amaçlarla işlenir. 1. Hangi Veriler Toplanır? Web sitemiz üzerinden veya doğrudan bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki türde veriler toplanabilir: Ad, soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Adres bilgileri (hizmetin verileceği konum) Randevu ve talep detayları Ödeme bilgileri (sadece güvenli altyapılar üzerinden) IP adresi ve web sitesi kullanım istatistikleri 2. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Randevu almak ve hizmet taleplerinizi karşılamak Hizmet sürecini yönetmek ve size geri bildirim sağlamak Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek Müşteri hizmetleri taleplerini yanıtlamak Hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek Tanıtım ve kampanya bilgilendirmeleri göndermek (onayınız doğrultusunda) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 3. Veri Güvenliği Önlemleri Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için HızlıTesisat şu önlemleri alır: Güvenli bağlantılar (SSL) üzerinden iletişim Şifrelenmiş veri saklama altyapısı Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri Periyodik güvenlik testleri ve yazılım güncellemeleri 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel bilgileriniz şu durumlarda sınırlı ölçüde paylaşılabilir: Ödeme sistemleri sağlayıcılarıyla (sadece işlem amacıyla) Zorunlu yasal durumlarda resmi mercilerle Teknik destek veya yazılım sağlayıcı firmalarla Bu üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca gerekli hizmetin sunulması amacıyla kullanır ve gizliliğinizi korumakla yükümlüdür. 5. Çerez (Cookie) Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, ziyaret geçmişiniz gibi bilgileri anonim olarak toplar ve size daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmamıza olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. 6. Verilerin Saklama Süresi Verileriniz, işleme amacına uygun olarak ve ilgili yasal düzenlemelere göre yalnızca gerektiği süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. 7. Kullanıcı Hakları Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim talep etmek Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini istemek Verilerin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etmek İşlenen verilere itiraz etmek Bu haklarınızı kullanmak için bize web sitemiz üzerindeki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Veri koruma politikamız, yasal değişiklikler ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda düzenli olarak güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayımlanır. 9. İletişim Kişisel verilerinizin korunmasına dair her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm başvurular titizlikle değerlendirilir ve en kısa sürede yanıtlanır.